Trên cơ sở kết quả đồng bộ công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://quantri.dichvucong.gov.vn/, Văn phòng HĐND và UBND thị xã công bố kết quả đánh giá Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công tháng 01/2024 của thị xã như sau:
1. Tổng hợp các nhóm chỉ số của thị xã Mỹ Hào đạt 83,09 điểm; xếp hạng thứ 05/10 huyện/thị xã/thành phố. Trong đó:
- Chỉ số Công khai minh bạch: 11,7/18 điểm. - Chỉ số Tiến độ giải quyết: 19,9/20 điểm.
- Chỉ số Dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến: + Dịch vụ công trực tuyến: 7,2/12 điểm. + Thanh toán trực tuyến: 8,2/10 điểm.
- Chỉ số mức độ hài lòng: 18/18 điểm.
- Chỉ số về số hóa hồ sơ: 18/22 điểm, trong đó việc cung cấp dịch vụ chứng thực điện tử bản sao từ bản chính đã triển khai 14/14 đơn vị.
2. Kết quả cụ thể của một số nhóm, tiêu chí của các xã, phường (có Phụ lục kèm theo). Căn cứ kết quả nêu trên, Văn phòng HĐND và UBND thị xã đề nghị các phòng, ngành, đơn vị liên quan, UBND các xã, phường:
1. Tăng cường đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo chỉ đạo tại Công văn số 1500/UBND-VP ngày 13/10/2023 của UBND thị xã Mỹ Hào. Triển khai thực hiện nghiêm các nhiệm vụ để nâng cao điểm số cũng như tỷ lệ các nhóm chỉ số đang ở mức thấp, duy trì và phát huy các chỉ số đang ở mức tốt.
2. Thực hiện nghiêm túc, quyết liệt, đúng quy trình việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ, số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC, thanh toán trực tuyến, không để xảy ra tình trạng giải quyết hồ sơ chậm, muộn.
3. Theo kết quả thống kê công tác triển khai, thực hiện thanh toán trực tuyến của một số xã, phường có kết quả thanh toán trực tuyến đạt tỷ lệ dưới 90%, gồm: UBND xã Hưng Long, UBND xã Cẩm Xá, UBND phường Phùng Chí Kiên, UBND phường Phan Đình Phùng và UBND phường Dị Sử. Đề nghị các đơn vị triển khai, thực hiện nghiêm túc, đúng quy định việc thanh toán trực tuyến đối với hồ sơ phải thanh toán phí, lệ phí, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu theo kế hoạch. Trên đây là kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công tháng 01/2024 trên địa bàn thị xã./.
Nguồn: Văn phòng HĐND và UBND thị xã